Что нужно было решить
«Гастроном Глобус» - гастроном с полным циклом собственного производства в торговом центре «Галерея ART» в Уфе. За прилавком стоят повара, кондитеры и технологи: пекут торты на заказ, собирают фуршетные наборы и готовят обычные блюда на развес каждый день.
Сложность была в масштабе. Под одной крышей уживаются 19 категорий - от азиатской лапши и бытовой химии до готовой еды и подарочных сертификатов. Витрина должна была одинаково легко продавать баночку соуса за пару сотен рублей и торт на заказ за несколько тысяч.
Второй вопрос - доверие. У собственного производства нет заводской этикетки со сроком годности, значит, доверие нужно строить самому: показывать состав, калорийность и срок реализации каждого блюда прямо в карточке, а не прятать это где-то в описании внизу.
Как устроен интерфейс
Витрина ведёт покупателя от каталога к конкретной покупке: сначала категория и фильтры, затем карточка с составом и сроком годности. Бонусы и сертификаты - отдельная линия, которая держит покупателя на второй и третий заказ.
19 категорий и вложенные подразделы прячутся за чипами-фильтрами: два клика - и от «Бакалеи» покупатель доходит до «Соусов и уксуса».
На карточке каждого блюда собственного производства - состав, БЖУ, калорийность на 100 г, срок реализации и номер ТУ. Не формальность, а главный аргумент купить.
Бонусная карта, подарочные сертификаты и еженедельные акции работают на повторный визит - разовая покупка соуса превращается в привычку заходить каждую неделю.
Каталог, который не путает бакалею с азиатской едой
Сайдбар с деревом категорий остаётся на экране, пока покупатель листает товары. Внутри категории - чипы подразделов вроде «Лапша, рис», «Масло», «Напитки», переключатель количества карточек на странице и сортировка.
Кухня видна с витрины
«Гастроном Глобус» держит поваров, кондитеров и технологов, которые каждый день готовят из отборных продуктов. Чтобы это не осталось строчкой в описании, на сайт попали настоящие фотографии цеха и прилавка - рядом с разделом «О компании», а не в отдельной галерее.
Акции меняются вместе с меню
Скидка 20% на выпечку после 20:00, «бери два - плати один» на азиатскую еду, две пиццы по цене одной прямо на главной. Каждый баннер - конкретный товар и конкретное условие, а не абстрактная распродажа.
Сертификат и карта, которые возвращают покупателя
Подарочная карта продаётся четырьмя номиналами - от 1 000 до 10 000 ₽, физически или электронно. Бонусная карта стоит 2 000 ₽ и даёт больше, чем скидку: бесплатную парковку в «Галерее ART» на 2 часа, 10% бонусами с покупки и списание до 99% от суммы следующего заказа.
Торт под конкретное событие
Раздел «Услуги» ведёт не на страницу-визитку кондитерского цеха, а к заявке: покупатель описывает повод - корпоратив, свадьба, день рождения, а форма-конструктор шаг за шагом собирает параметры торта.
От корзины до самовывоза без звонка менеджеру
Покупатель сам выбирает способ получения: самовывоз из магазина, самовывоз из клуба «Регта» или доставку. Заказ до 16:00 можно забрать в тот же день с 19:00, после 16:00 - на следующий день с 13:00. Личный кабинет хранит заказы, адреса, способы оплаты и анкету.
19 категорий помещаются в одну руку
Каталог, карточка товара, акции и заявка на торт работают с телефона так же, как с ноутбука: чипы вместо длинных списков, крупная кнопка «в корзину» и то же дерево категорий, свёрнутое в выпадающее меню.
Что зашито в интерфейс
Магазин закрывает цикл целиком: от повседневной бакалеи до торта на заказ, бонусной карты и подарочного сертификата.
Зелёный работает только на кнопках
Акцентный зелёный держит кнопки и бейджи скидок, а весь текст остаётся глубоко чёрным на белом - иначе каталог из тысяч карточек начинает рябить. Тёмно-зелёный держит логотип и подвал, не споря с фотографиями еды.
Что получил клиент
Покупатель заходит за пачкой макарон и по пути видит торт на день рождения, фуршетный набор на корпоратив и бонусную карту, которая окупается за пару покупок. Каталог держит и обычную бакалею, и штучные заказы собственного производства в одной логике.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка интернет-магазина продуктов с доставкой?
Разработка интернет-магазина в PivotPoint начинается от 250 000 ₽, итоговая смета зависит от объёма каталога и функционала. В проекте «Гастроном Глобус» в работу вошли каталог на 19 категорий с чипами-фильтрами, карточки товара с составом и сроком реализации, торты на заказ через форму-конструктор, бонусная карта с кешбэком, подарочные сертификаты и оформление заказа с самовывозом или доставкой.
Как продать в одном магазине и бакалею, и торт на заказ?
Каталог держит два сценария покупки на одной архитектуре: обычные товары идут по категориям с чипами-фильтрами и сортировкой, а торт на заказ и фуршетные наборы вынесены в раздел «Услуги» с формой-конструктором и ценами. Покупатель не путает разовую покупку с индивидуальным заказом.
Как показать, что еда свежая и от собственного производства?
На карточке каждого блюда указаны состав, содержание белков, жиров и углеводов, калорийность на 100 г, срок реализации и номер ТУ - как на заводской упаковке. Рядом с карточками товаров стоят фотографии цеха и прилавка, а не стоковые изображения продуктов.
Как устроена бонусная программа и подарочные карты?
Подарочная карта продаётся четырьмя номиналами - от 1 000 до 10 000 ₽, физически или электронно. Бонусная карта стоит 2 000 ₽, начисляет 10% бонусами с каждой покупки, позволяет списать до 99% от суммы заказа и даёт бесплатную парковку в «Галерее ART» на 2 часа.
Как работает самовывоз и доставка заказа?
Покупатель выбирает один из трёх способов получения: самовывоз из магазина, самовывоз из клуба «Регта» или доставку. Заказ, оформленный до 16:00, можно забрать в тот же день с 19:00, после 16:00 - на следующий день с 13:00. Оплата - картой онлайн или при получении.
Ещё кейсы в категории «Разработка»
Работы из этого кейса входят в услугу «Продающие сайты» направления «Разработка».
Хотите такой же результат?
Оставьте контакты: бесплатно разберём вашу задачу, покажем цифры по вашей нише и предложим план работ. Без обязательств.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время.