        Направления
        /
        Цифровой маркетинг
        /
        CJM и воронки
      

        
        Цифровой маркетинг · 06
      

CJM и воронки продаж, где ни один лид не теряется

Проектируем путь клиента от первого касания до повторной покупки и настраиваем воронки так, чтобы каждое обращение доходило до сделки.

Получить бесплатный аудит → Смотреть тарифы

// Бесплатный аудит воронки и схема пути клиента — за 25 минут

16 лет опыта 1500+ проектов Отчёт по каждому этапу Работаем по договору

потерянных лидов

+34%

к конверсии

×1,7

скорость сделки

путь клиента

      Touchpoints/AARRR/Retention/Когорты/Микроконверсии/Customer Journey/Funnel/Churn/LTV/Атрибуция/
      Touchpoints/AARRR/Retention/Когорты/Микроконверсии/Customer Journey/Funnel/Churn/LTV/Атрибуция/
    

// Знакомо?

Лиды приходят, но до продажи доходят не все

Лиды теряются

Между рекламой и отделом продаж часть заявок исчезает.

Непонятная воронка

Не видно, на каком этапе отваливаются клиенты.

Медленная обработка

Менеджеры отвечают долго — клиент остывает.

Нет единого процесса

Каждый ведёт сделки по-своему, без общей системы.

Строим путь клиента и воронку так, чтобы ни один лид не потерялся по дороге к сделке. Ниже: что входит, сколько стоит, какой результат.

Получить аудит →

// Что входит

Весь путь клиента под контролем

От первого касания до повторной продажи — каждый этап описан и связан с CRM.

Карта пути (CJM)

Описываем все этапы и точки контакта — от касания до продажи.

Проектирование воронок

Строим воронки под каждый сегмент и канал привлечения.

Связка с CRM

Настраиваем этапы и автоматизацию, чтобы лиды не терялись.

Точки роста

Находим, где отваливаются лиды, и закрываем разрывы.

// Результаты

Что мы уже делали

Реальные проекты без раскрытия клиентов. Конкретные цифры по вашей нише посчитаем на аудите.

УСЛУГИ

Перестроили воронку

Убрали разрывы между рекламой и отделом продаж.

+34%

конверсия

потерь лидов

E-COMMERCE

CJM и автоматизация

Настроили этапы и автозадачи в CRM.

×1,7

скорость

+22%

сделок

B2B

Единый процесс продаж

Свели работу менеджеров к единому регламенту.

+28%

доходимость

×1,5

скорость

// Наш подход

Смотрим на клиента целиком

01 — Весь путь целиком

Смотрим на клиента целиком: от рекламы до повторной покупки, а не по кускам.

02 — Лиды не теряются

Каждое обращение фиксируется и доходит до менеджера.

03 — Данные для роста

Видим узкие места воронки и системно их расширяем.

касание → интерес → заявка → сделка → повтор

// Процесс

От исследования до выросшей конверсии

Исследование

Собираем данные о клиентах и текущей воронке.

CJM

Рисуем карту пути и находим разрывы.

Воронки в CRM

Настраиваем этапы, автоматизацию и уведомления.

Оптимизация

Расширяем узкие места и растим конверсию.

// Тарифы

Прозрачные пакеты

Проектирование — разовое, сопровождение — по подписке. Смета после аудита.

Старт

Аудит воронки и быстрые улучшения.

от 40 000 ₽

✓Аудит текущей воронки ✓Карта пути клиента ✓Список точек роста ✓Рекомендации по CRM

Выбрать Старт

Рост

Популярный

Полный CJM и настройка воронок.

от 70 000 ₽

✓Всё из тарифа «Старт» ✓Проектирование воронок ✓Настройка этапов в CRM ✓Автоматизация и уведомления ✓Сопровождение и созвоны

Выбрать Рост

Максимум

Сложные процессы и мультиворонки.

Индивидуально

✓Всё из тарифа «Рост» ✓Мультиворонки и сегменты ✓Интеграции по API ✓Персональный менеджер ✓Стратегические сессии

Обсудить условия

// Точную стоимость и состав работ считаем после бесплатного аудита, под вашу нишу и цели.

// Гарантии

Почему с нами безопасно

Договор и документы

Работаем официально по договору и предоставляем закрывающие документы.

Ваши аккаунты и данные

Все системы, доступы и данные остаются в вашей собственности.

Прозрачный отчёт

Видите, что сделано и какой результат. Никакого «чёрного ящика».

Без долгих обязательств

Не привязываем длинными контрактами — остаёмся за результат.

// Отзывы

Что говорят клиенты

“

Перестали терять заявки между рекламой и продажами — конверсия заметно выросла.

А. Волков, коммерческий директор, услуги

“

Теперь видно, где отваливаются клиенты, и мы точечно это чиним.

М. Соколова, владелец интернет-магазина

“

Менеджеры работают по единому процессу, сделки идут быстрее.

Д. Павлов, руководитель отдела продаж, B2B

// Вопросы

Частые вопросы

С какими CRM вы работаете?

Bitrix24, amoCRM и другие популярные системы. Подберём и настроим под ваш процесс.

Сколько занимает проект?

Аудит и CJM — 1–2 недели. Настройка воронок в CRM — обычно 2–4 недели.

У нас уже есть CRM — поможете?

Да. Проведём аудит, найдём разрывы и перестроим воронки без замены системы.

Что если процессы сложные?

Проектируем мультиворонки под разные сегменты и каналы — сложность не проблема.

Кому принадлежат настройки?

Вам. Всё настраивается в вашей CRM и остаётся у вас.

Сколько это будет стоить?

От 40 000 ₽ до 70 000 ₽ в зависимости от объёма задач — точную сумму называем после аудита.

// Бесплатный аудит

Хотите воронку, где лиды не теряются?

За 25 минут разберём воронку, нарисуем путь клиента и покажем, где именно теряются лиды.

Аудит воронки и CJM Схема процесса План внедрения в CRM

Заявка на аудит

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.