Сопровождение и техническая поддержка сайтов, которые уже работают Сайт в порядке
Сопровождение сайтов, которые уже работают: техподдержка, доработки, лечение от вирусов, аудит по 152-ФЗ и ускорение. Отвечаем за 4 часа, при взломе за час.
- 4 ч
- ответ на задачу
- 1 ч
- реакция при взломе
- 0 ₽
- диагностика сайта
- 100%
- доступов у вас
// Услуги
Что берём на себя
Сайт сделан кем угодно. Мы следим, чтобы он работал, был в безопасности и не нарушал закон.
- 01
Поддержка
Мониторинг, бэкапы, обновления и мелкие правки по абонементу.
- 02
Доработка
Новые блоки, формы, магазин, интеграции. Сначала на копии сайта.
- 03
Лечение от вирусов
Чистим заражение, закрываем дыру, снимаем предупреждения поисковиков.
- 04
Аудит по 152-ФЗ
Формы, согласия, cookie и счётчики. Отчёт и исправления.
- 05
Ускорение
Core Web Vitals, кэш, картинки и сервер. Замеры до и после.
- 06
Диагностика
Бесплатно смотрим сайт целиком и говорим, что чинить первым.
// Наш подход
Сначала не навредить
- 01 · Бэкап до правок
Перед любой работой снимаем резервную копию сайта и базы.
- 02 · Сначала на копии
Крупные изменения проверяем на тестовом стенде, на боевой переносим готовое.
- 03 · Отчёт о сделанном
Вы видите, что поменяли, сколько это заняло и что стоит сделать дальше.
заявка → диагностика → правка → отчёт
// Кому подходит
С чем к нам приходят
Подрядчик пропал
Сайт делала студия или фрилансер, а теперь некому даже поменять телефон в шапке.
Сайт заражён
Браузер пугает посетителей, страницы уводят на чужие сайты, хостинг грозит блокировкой.
Нужно расти
Сайт работает, но не хватает раздела, фильтра, оплаты или связки с CRM.
// Процесс
Как принимаем сайт на сопровождение
- 01
Доступы
Получаем доступы к хостингу, админке и домену.
- 02
Диагностика
Проверяем код, безопасность, скорость и документы.
- 03
План
Список работ по срочности и смета в договоре.
- 04
Работа
Чиним срочное, дальше ведём по плану.
// Гарантии
Почему с нами спокойно
Договор и документы
Работаем по договору, оплата помесячная или по этапам, закрывающие документы каждый месяц.
Доступы остаются вашими
Код, хостинг, домен и данные принадлежат вам. Уйти от нас можно в любой момент.
Сроки реакции
Обычная задача: ответ в течение 4 рабочих часов. Авария или взлом: берём в работу за час, в том числе в выходные.
Чужой код не пугает
Берём сайты на WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart и самописные на PHP и Laravel.
Точную смету считаем после бесплатного аудита и фиксируем в договоре, дальше она не меняется.
- 5'Вы рассказываете задачу
- 15'Смотрим ваш сайт
- 20'Говорим, что чинить первым
- 25'Смета и сроки у вас на руках
бесплатно, для бизнеса
Консультация
Разберём ваш сайт за 25 минут: что сломано, что устарело и где риски. На выходе понятный план, сроки и оценка. Без обязательств.
// Вопросы
Частые вопросы
Возьмёте ли вы на сопровождение сайт, который делали не вы?
Да, это наш основной случай. Берём сайты на WordPress, WooCommerce, 1С-Битрикс, OpenCart и самописные на PHP и Laravel. Сначала проводим бесплатную диагностику: смотрим код, хостинг, версии CMS и плагинов. После неё честно говорим, что можно поддерживать как есть, а что дешевле переделать.
Как быстро вы отвечаете на заявки по сайту?
На обычные задачи отвечаем в течение 4 рабочих часов. Если сайт упал, взломан или заражён, берём его в работу в течение часа, в том числе в выходные. Сроки реакции записываем в договор, чтобы они не зависели от настроения подрядчика.
Что входит в техническую поддержку сайта?
Мониторинг доступности, регулярные резервные копии, обновления CMS и плагинов с проверкой, продление SSL, контроль домена и хостинга, мелкие правки контента и вёрстки. Раз в месяц присылаем отчёт о сделанном. Состав подбираем под сайт, подробнее на странице технической поддержки.
Что делать, если сайт взломали или на нём вирус?
Не удаляйте файлы наугад и не восстанавливайте старый бэкап вслепую: дыра, через которую зашли, останется открытой. Позвоните или оставьте заявку, мы возьмём сайт в работу в течение часа. Вычистим заражение, закроем уязвимость, сменим пароли и поможем снять предупреждения в Яндексе и Google.
Нужно ли проверять сайт на соответствие 152-ФЗ?
Если на сайте есть хоть одна форма с именем или телефоном, да. В 2025 году требования к согласиям ужесточились, а штрафы по статье 13.11 КоАП выросли. Мы проверяем формы, согласия, политику, cookie-баннер и счётчики, отдаём отчёт и при желании исправляем всё сами.
Сколько стоит сопровождение сайта?
Зависит от сайта и объёма работы: на какой он CMS, в каком состоянии код, сколько задач в месяц и нужна ли реакция в выходные. Поэтому сначала проводим бесплатную диагностику, потом присылаем смету. Её фиксируем в договоре, дальше она не меняется без вашего согласия.
Возьмём ваш сайт?
обсудим за 25 минут
Расскажите, что с сайтом сейчас и кто им занимался. Мы посмотрим его и скажем, что чинить первым и сколько это займёт.
