Комиксы с енотами: кейсы клиентов, случаи из практики и технологии простыми словами Комиксы с енотами
Истории наших клиентов в трёх кадрах, самые интересные случаи из проектов и объяснения технологий без жаргона. Нарисовано енотами, проверено цифрами.
// интересные случаи
Случаи из практики
Реальные повороты из проектов: что нашли, где теряли и как вырулили. Цифры из кейсов.
Дома смотрят, а записываться не спешатКоттеджный посёлок собирал клики «полюбоваться», а заявка на просмотр стоила 6 800 ₽. Развели форматы домов и убрали лишнюю аудиторию.
Клиника, где имплантация спорила с гигиенойДорогая имплантация и массовая гигиена делили один рекламный бюджет, и пациент обходился в 2 980 ₽. Развели услуги по кампаниям.
Ремонт под ключ вместо поклейки обоевРемонтной компании в Ростове на Авито писали про «поклеить обои», а квартиры под ключ почти не заказывали. Профиль собрали заново.
Теплицы: как не упустить весенний пикСпрос на теплицы приходит весной, и в прошлый сезон продавец из Челябинска опоздал. На этот раз к пику подготовились заранее.
Завод ЖБИ, которого не находили в ЯндексеПроизводитель ЖБИ из Уфы почти не был виден в поиске: в топ-10 были лишь 12% целевых запросов. За полтора месяца стало 28%.
Юристы против агрегаторов в поискеВ топе по юридическим запросам сидели агрегаторы и федеральные бренды. Юридическая компания за полгода выросла в поиске в три с лишним раза.
Доставка еды: реклама мимо зоны доставкиЧасть таргета во ВКонтакте уходила за пределы зоны доставки, и первый заказ стоил 380 ₽. Привязали показы к районам и добавили промокод.
Агент, который отвечает посетителям ночьюЗаявки приходят вечером и в выходные, а отдел продаж работает до шести. ИИ-агент Aisello собирается из адреса сайта и отвечает вместо пустоты.
Бетонный сайт, который сам считает кубыПокупатели бетона не знали, какая марка им нужна и сколько кубов заказывать, и звонили менеджерам. Сайт взял это на себя.
Щебень с карьера: 554 контакта на АвитоПоставщик нерудных материалов в Уфе начал на Авито с нуля. Под каждый материал сделали свою карточку и сверяли, какая работает.
// технологии простыми словами
Как это работает
Сквозная аналитика, ИИ-ассистенты, API и CRM на пальцах, точнее на лапах.
Что такое сквозная аналитикаЕнот-цветочник тратит на рекламу и не знает, что из неё работает. Аналитик показывает путь покупателя по следам лап.
Как ИИ-ассистент отвечает по базе знанийЕнот-турагент устал отвечать на одни и те же вопросы. Наши еноты объясняют, как ИИ-ассистент работает как библиотекарь.
Что такое API и зачем нужны интеграцииЕнот-владелец магазина вручную переносит заказы из сайта в таблицу. Разработчик объясняет API на примере официанта.
Как работает ретаргетингПосетители заходят на сайт пекарни, смотрят и уходят. Маркетер показывает, как вежливо напомнить о себе.
Зачем CRM, если есть ExcelМастер мебели ведёт заявки в таблице, и часть из них теряется. Аналитик объясняет, чем CRM отличается от таблицы.
Что такое SEO и почему результат не сразуЕнот-стоматолог хочет в топ поиска через месяц. Босс объясняет разницу между рекламой и SEO на примере сада.
Что такое Telegram Mini AppКлиенты кофейни не хотят ставить ещё одно приложение. Разработчик показывает магазин внутри мессенджера.
// истории клиентов
Было, сделали, стало
36 историй в трёх кадрах, по одной на отрасль. Выберите канал и листайте.
- АХК агро
Рынок агрохимии однообразен: у всех лист и колос
Собрали знак-гранулу и паттерн на модульной сетке
Руководство на 22 страницы, стиль виден на борту Газеличитать кейс → - AI-ассистент бухгалтера
Бухгалтер вручную вбивает сотню накладных
Ассистент читает первичку и сверяет платежи
Модельная оценка: сверка за минуты вместо часовчитать кейс → - AI-ассистент по базе знаний
Новичок в сотый раз спрашивает про отпуск в чате
Ассистент отвечает по регламентам со ссылкой на источник
Модельная оценка: ответ за секунды, не у коллегичитать кейс → - AI-ассистент рекрутера
Триста резюме на вакансию, сильный кандидат ушёл
Ассистент отсматривает отклики и опрашивает в чате
Модельная оценка: отсмотр за часы, а не за дничитать кейс → - Автосервис
Кузовной и покраска в одной куче, заявка по 970 ₽
Развели виды работ по кампаниям, убрали лишние запросы
Заявка подешевела до 430 ₽, конверсия выросла до 9,0%читать кейс → - Бетонная компания в Яндекс Директе
У бетонной компании не было ни рекламы, ни статистики
Разделили поиск, РСЯ и локальное гео, чистим запросы
Заявка по 751 ₽ вместо тестовых 3 643 ₽, конверсия 5,8%читать кейс → - Бурение скважин в Яндекс Директе
Спрос только весной и летом, и только в радиусе выезда
Собрали кабинет с нуля, настроили гео по районам
Заявка по 480 ₽ вместо 1 340 ₽, конверсия 8,6%читать кейс → - DERUFA
Цвет логотипа на экране, в печати и на плёнке расходится
Нарисовали знак-кисть и выпустили в трёх профилях
3 цветовых профиля: RGB, CMYK и Pantone для вывескичитать кейс → - Доставка еды в таргете
Первый заказ стоил 380 ₽, а показы шли мимо районов
Привязали гео, добавили look-alike, ретаргетинг и промокод
Первый заказ по 170 ₽, конверсия из перехода 9,5%читать кейс → - Сеть фитнес-студий
У новой студии не было ни аудиторий, ни статистики
Собрали look-alike, ретаргетинг и лид-формы во ВК
Заявка на пробное по 240 ₽ вместо 620 ₽ на стартечитать кейс → - Грузоперевозки в Яндекс Директе
Звонили частники и соискатели, заявка по 1 190 ₽
Развели кампании по типам перевозок, вычистили трафик
Заявка по 520 ₽, конверсия из клика почти вдвое: 8,2%читать кейс → - HORNETS
Клубу нужен знак, читаемый и в аватарке, и на микроавтобусе
Нарисовали маскота-шершня и неоновую систему носителей
Руководство на 20 страниц и 11 носителей с макетамичитать кейс → - ИИ-бот в Telegram для интернет-магазина
Клиент пишет в полночь и уходит, не дождавшись ответа
Бот подбирает товар, оформляет заказ, отвечает про доставку
Модельная оценка: около 60% заказов без операторачитать кейс → - Косметика на маркетплейсах
Косметика на маркетплейсах: конкуренция и дорогой заказ
Почистили запросы и усилили карточки без роста бюджета
580 заказов в месяц вместо 377, цена заказа 43 ₽читать кейс → - Коттеджный посёлок
Бюджет уходил на «просто посмотреть», заявка стоила 6 800 ₽
Развели форматы домов, добавили ретаргетинг и квиз
Заявка на просмотр теперь 3 100 ₽, минус 54%читать кейс → - Кухни на заказ в Яндекс Директе
Рекламы по кухням не было вообще, статистики ноль
Собрали поиск, РСЯ и ретаргетинг с нуля
Заявка на замер 980 ₽, конверсия из клика 5,2%читать кейс → - Ландшафтный дизайн в Яндекс Директе
Приходили мелкие разовые заявки, крупные проекты терялись
Развели премиум-запросы и мелкие работы по кампаниям
Цена заявки упала с 2 100 до 1 180 ₽читать кейс → - Магазин электроники в Яндекс Директе
Конкуренция с маркетплейсами и клик по 60 ₽
Сфокусировались на товарных запросах и офферах
209 заказов в месяц вместо 130 при том же бюджетечитать кейс → - Медоборудование в Яндекс Директе
Чек 8 млн ₽, цикл долгий, ЛПР не отделить от шума
Почистили трафик и оптимизировали кампании по качеству
Заявка 10 900 ₽ вместо 14 500, договоров 13% вместо 8%читать кейс → - МЕДСАНБАТ
Историческая печать госпиталя не читалась в приложении
Сохранили символ и сделали три компоновки знака
Три версии логотипа и иконка приложения из печатичитать кейс → - MZR
Производителю мототехники нужен бренд с чистого листа
Придумали имя, айдентику и линию мерча MZR TRAIL
Брендбук на 27 страниц и 50+ носителей для дилеровчитать кейс → - Нефтегаз в Яндекс Директе
Узкая B2B-ниша, чек от 10 млн и много лишних запросов
Сфокусировались на проектных запросах и ЛПР
Заявка 12 320 ₽ вместо 18 500, бюджет нижечитать кейс → - Нерудные материалы
Avito под щебень и песок не вели, статистики ноль
Собрали карточки под каждый материал, 8 объявлений
554 контакта, лучший по щебню за 356 ₽читать кейс → - Онлайн-школа в таргете
Вебинар без аудиторий и пикселя, регистрация по 210 ₽
Запустили Telegram Ads, look-alike и ретаргетинг
Регистрация на вебинар 90 ₽, минус 60% к стартучитать кейс → - Разработка интернет-магазина БАД «Хомоспорин»
Новую категорию по названию никто не ищет
Собрали каталог по жалобе и готовые курсы
Две оси каталога, кешбэк до 10%, врач за 48 ччитать кейс → - Разработка сайта для ювелирного бренда BlueStory
Украшения терялись в списке товаров
Собрали светлую витрину с макро-съёмкой
4 раздела каталога и заказ в один шаг в WhatsAppчитать кейс → - Разработка сайта туров в Китай Say Hello Travel
Туры в Китай обсуждали в долгой переписке
Сделали витрину и лендинг на каждый маршрут
8 маршрутов с бронью, рейтинг 4.9читать кейс → - Стоматология в Яндекс Директе
Имплантация и терапия делили бюджет, пациент стоил 2 980 ₽
Развели услуги по кампаниям, убрали запросы «для интереса»
Пациент подешевел до 1 240 ₽, конверсия из клика 6,4%читать кейс → - Ангары и склады в Яндекс Директе
Заявок хватало, но мелких и не на ангары за сотни миллионов
Развели поиск и РСЯ, вычистили нецелевые запросы
Конверсия в договор выросла с 5% до 9% при меньшем бюджетечитать кейс → - Салон дверей на Авито
Продвигали все объявления подряд, контакт стоил 890 ₽
Пересобрали каталог, бюджет отдали объявлениям с дешёвым контактом
Контакт стал 370 ₽, а обращений в 2,6 раза большечитать кейс → - Клининг на Авито
На Авито пара заброшенных объявлений, клиенты шли по сарафану
Оформили профиль с нуля, собрали каталог под каждый тип уборки
За 4 месяца вышли на 128 обращений в месяц по 340 ₽читать кейс → - Отопление
Авито работал в одном городе, соседние регионы стояли пустыми
Сделали шаблон размещения без дублей и автозагрузку каталога
Шесть городов Урала, обращений в 4,2 раза больше по 290 ₽читать кейс → - Аренда спецтехники
Объявления тонули в выдаче, звонков мало и они дорогие
Перезапустили профиль и включили продвижение с аналитикой
Обращений стало заметно больше, а контакт подешевелчитать кейс → - Теплицы на Авито
В прошлый сезон профиль подготовили поздно и пик упустили
Пересобрали каталог до сезона и прогрели объявления заранее
На пике 254 обращения в месяц по 310 ₽, это ×5,4 к стартучитать кейс → - Юридические услуги на Авито
Звонили «просто узнать», до платной консультации доходили единицы
Разбили услуги на отдельные объявления под запись на консультацию
Целевых обращений в 3,1 раза больше, нецелевых звонков меньше на 46%читать кейс → - Кейсы по Яндекс Директу
Реклама открутила бюджет, а заявки дорогие и случайные
Развели поиск и РСЯ, почистили площадки и минус-словами
У бетонной компании заявка подешевела с 3 643 ₽ до 751 ₽читать кейс →
Нарисуем ваш?
обсудим за 25 минут
Расскажите задачу. Сделаем проект, а потом еноты нарисуют про него комикс.
