1
Куда делась заявка?Мастер ведёт заявки в таблице с десятком вкладок. Одну заявку он забыл, клиент ушёл к соседу. 2
Тетрадь не напомнит.Аналитик говорит: Excel хорош для расчётов. Но он как общая тетрадь, где каждый пишет своё. 3
Каждой заявке своя ячейка.CRM устроена как картотека: у каждой заявки своя ячейка, а в ней вся история общения. 4
Система напомнит сама.Заявка идёт по этапам от первого звонка до оплаты, а система напоминает менеджеру, кому позвонить. 5
Передал дела за минуту.Сменился менеджер, а клиенты не потерялись: вся переписка и договорённости остались в карточках. 6
Порядок в делах.Мастер видит, откуда приходят заявки и сколько доходит до оплаты. Таблицу оставил для расчётов.
Таблица считает, а CRM помнит каждого клиента и вовремя напоминает.
Разберём на вашем?
обсудим за 25 минут
Расскажите, как у вас сейчас. Покажем, что можно сделать, и нарисуем ваш комикс «стало».