PivotPoint
Обсудить проект
Кейсы/ЛОГИСТИКА
CASE / 03
ЛОГИСТИКАДиспетчеризация · Telegram-бот · Учёт ГСМ

Система для транспортной компании

Как заявка на рейс сама находит свободную машину, а не ждёт диспетчера

"

Диспетчер ищет свободную машину по телефону, пока заявка на перевозку остывает.

Модельный кейс

Модельный кейс: ниша и сценарий использованы, чтобы показать логику работы платформы. Реального клиента за этим кейсом нет, показатели ниже — иллюстративная оценка, а не измеренный результат.

// Ситуация до внедрения

Что мешало до старта

Диспетчер вручную сопоставляет заявки со свободными машинами и водителями по телефону и в блокноте

Расчёты с водителями — авансы на ГСМ, компенсации — ведутся в разрозненных ведомостях

Перерасход топлива на рейсе замечают постфактум, при сверке в конце месяца

Срок ТО или страховки всплывает внезапно, когда машина уже должна быть на маршруте

// Что развернули

Собранная конфигурация платформы

Воронка заявок на перевозку с привязкой к машине/водителюTelegram-бот водителя: статус, документы, геолокацияРасчёты с водителями: авансы, займы на ГСМСверка платежей по банковской выпискеАвтонапоминания о ТО и страховке
// Внедрение

Как ведётся внедрение

01
Аудит процессов

Проектный менеджер и аналитик разбирают, где на самом деле теряются заявки и время — по звонкам, переписке, Excel у конкретной команды.

02
Пилот на одной автобазе (парке)

Ключевые модули разворачивают на одной автобазе (парке) или направлении, чтобы проверить гипотезу на живых процессах, а не на бумаге.

03
Донастройка по итогам пилота

Проджект-менеджер собирает обратную связь от диспетчеров и водителей и клиентов, донастраивает правила ИИ-агента и воронки под реальные формулировки и возражения.

04
Раскатка на всю сеть

Тиражирование на остальные точки или сотрудников с обучением команды и контрольными точками по метрикам.

// Роль ИИ

Что берёт на себя ИИ

ИИ в проекте

При поступлении заявки агент сопоставляет маршрут, грузоподъёмность и доступность водителей/машин и предлагает диспетчеру готовый вариант распределения, а не набор карточек для перебора вручную. Отдельно ИИ сравнивает расход топлива на рейсе с нормой для этого маршрута и типа груза и подсвечивает отклонения раньше, чем это всплывёт при сверке в конце месяца.

// Что это даёт

Эффект для команды и клиента

Диспетчер тратит время на исключения, а не на рутинное распределение

Перерасход и приписки в путевых листах видно на следующий день, а не через месяц

Водитель всегда знает, что делать дальше, не дозваниваясь до офиса

Машина не встанет на маршруте из-за просроченной страховки

Проверим эту логику на вашем бизнесе

Обсудим, что из сценария переносится один в один, а что стоит собрать под ваши процессы.

Обсудить внедрение Все кейсы
Серия кейсов PivotPoint · 7 сценариев на одной платформе

Ниша описана как демонстрация возможностей платформы PivotPoint. Хотите проверить эту логику на своём бизнесе — обсудим, что из этого переносится один в один, а что нужно строить под вас.

// Похожие кейсы

Ещё кейсы в категории «CRM и ERP»

НЕДВИЖИМОСТЬ
CRM для агентства недвижимости: от заявки до сделки
МЕДИЦИНА
CRM для сети стоматологий: запись без администратора
EdTech
Платформа для онлайн-школы: ответ абитуриенту 24/7
×
// Заявка

Обсудить проект

Оставьте контакты. Перезвоним в течение 15 минут, обсудим задачу и предложим решение. Без обязательств.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.