Интернет-магазин техники Apple GSM BAZA
Розничная сеть техники Apple в Уфе: два магазина и свой сервисный центр. Собрали витрину, которая с первого экрана объясняет, почему покупать здесь выгоднее, чем у случайного продавца в интернете - гарантия, Trade-in и рассрочка на виду, а не в переписке с менеджером.
// Нужен такой магазин?
Рассрочка до 36
месяцев
Интернет-магазин техники Apple «GSM BAZA»
// проблема и решение
Что было, что сделали, что стало
- 1
Покупатель сравнивает магазин с маркетплейсом
- 2
Вывели опыт, гарантию и Trade-in на первый экран
- 3
11 разделов, рассрочка до 36 мес. и сервис рядом
Что нужно было решить
«GSM BAZA» - розничная сеть техники Apple в Уфе. Два магазина в городе, на проспекте Октября и на улице Мира, плюс собственный сервисный центр. На рынке компания 10 лет. Рядом с iPhone, iPad, Apple Watch и Mac в каталоге живут Samsung, AirPods, Dyson, игровые приставки и аксессуары.
Покупатель техники Apple по привычке сравнивает любой местный магазин с маркетплейсами и официальными реселлерами. Витрине нужно было переломить этот счёт с первого экрана: опыт, гарантия, сервисный центр и Trade-in должны быть видны сразу, чтобы цена перестала быть единственным аргументом.
Второй вопрос - разброс каталога. На одной витрине соседствуют аксессуар за пару тысяч рублей и iPad Pro за 224 990 ₽, техника Apple вперемешку с Samsung, Dyson и наушниками. Одиннадцать разделов рисковали превратиться в длинный список - каталог должен был доводить до нужной модели быстро, а не бесконечной прокруткой.
Как устроен интерфейс
Витрина ведёт от доверия к покупке: сначала опыт и гарантии, затем каталог и карточка товара, а Trade-in и рассрочка остаются на расстоянии одного клика.
Одиннадцать разделов - от iPhone и Samsung до Dyson и приставок - собраны в одном меню, без вложенных подменю.
10 лет на рынке, два магазина и свой сервисный центр стоят на первом экране, а не спрятаны в разделе «О компании».
Счётчики «продано за 7 дней» и «сейчас смотрит» в карточке товара подталкивают к решению, не давя на покупателя.
Одиннадцать разделов, а не один список
iPhone, Samsung, AirPods, iPad, Apple Watch, Mac, Dyson, аксессуары, приставки, другая техника и уценённые товары открываются одним кликом из меню. Внутри каждого раздела - фильтры, сортировка и выбор количества товаров на странице: 18, 24 или 36.
Решение подталкивают, а не навязывают
Рядом с ценой - счётчик «товаров продано за 7 дней» и отметка, что модель сейчас смотрит ещё один покупатель. Ниже - выбор цвета и объёма памяти без перезагрузки страницы, а у кнопок «В корзину» и «Купить сейчас» - три значка: рассрочка без процентов, пожизненная гарантия и выгодный Trade-in.
Соседняя модель - в один клик
Под карточкой товара - блок «Похожие товары»: смежные модели, планшеты и часы, на которые можно переключиться, не возвращаясь в каталог.
Экспертность раньше каталога
Раздел Stories с короткими роликами - как заряжать iPhone, что купить до 30 тысяч рублей, как работает Trade-in - формирует экспертность ещё до того, как покупатель откроет каталог. Ниже - три опоры: собственный сервисный центр с гарантией на ремонт 30 дней, доставка по Уфе за 1-3 часа (в другие города - транспортной компанией) и Trade-in, который снижает цену новой покупки за счёт старого устройства.
Магазин, доставка или Россия целиком
Заказ можно забрать в одном из двух магазинов города, получить доставкой по Уфе или по России. Оплата - наличными, картой, через СБП или в рассрочку. Всё это выбирается на одном шаге, без звонка менеджеру для уточнений.
Тот же магазин, не облегчённая версия
На телефоне каталог, карточка товара и корзина работают тем же набором инструментов, что и на компьютере: тот же выбор цвета и памяти, тот же выбор магазина при оформлении заказа.
Что зашито в интерфейс
Магазин закрывает цикл целиком: от выбора модели до сервисного обслуживания после покупки.
Витрина в духе Apple, без копирования
Чёрная лента героя, светло-серый фон витрины и синий акцент только на кнопках действия. SF Pro Display в заголовках держит узнаваемый шрифт техники, Roboto отвечает за цены и описания в карточках.
Что получил клиент
Витрину, где опыт и гарантии видны с первого экрана, а Trade-in и рассрочка снимают главный вопрос о цене техники Apple: покупатель сравнивает магазин не с абстрактным маркетплейсом, а с местом, куда можно прийти и в офлайн.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка интернет-магазина техники Apple?
Разработка интернет-магазина в PivotPoint начинается от 250 000 ₽, итоговая смета зависит от объёма каталога и функционала. В проекте «GSM BAZA» в работу вошли каталог на 11 разделов с фильтрами и сортировкой, карточка товара с выбором цвета и памяти, Trade-in, рассрочка, корзина с оформлением на одном шаге и выбор из двух магазинов при самовывозе.
Как локальному магазину техники конкурировать с маркетплейсами на сайте?
Через доверие, которое видно с первого экрана, а не спрятано в разделе «О компании»: 10 лет на рынке, два магазина в Уфе и собственный сервисный центр с гарантией на ремонт 30 дней. Вместе с рассрочкой без процентов и гарантией «1+1 = 2 года» при покупке iPhone это снимает у покупателя главный вопрос - зачем платить местному магазину, если есть маркетплейс.
Как устроены Trade-in и рассрочка на сайте GSM BAZA?
Trade-in снижает цену новой покупки за счёт старой техники, сданной в зачёт - об этом рассказывает отдельный блок на главной и один из значков в карточке товара. Рассрочка без процентов оформляется на срок от 6 до 36 месяцев, а при покупке нового iPhone действует гарантия «1+1 = 2 года» - дополнительный год к официальной гарантии.
Что подталкивает покупателя к решению в карточке товара?
Счётчики социального доказательства: сколько товаров продано за последние 7 дней и сколько человек сейчас смотрят эту же модель. Рядом - выбор цвета и памяти без перезагрузки страницы и три значка у кнопки заказа: рассрочка без процентов, пожизненная гарантия и выгодный Trade-in.
Как работает мобильная версия интернет-магазина техники?
Так же, как десктопная версия: каталог с фильтрами, карточка товара с выбором цвета и памяти, корзина с пересчётом суммы и оформление заказа с выбором магазина работают в один палец, без урезанного функционала. Ассортимент большой - Apple, Samsung, Dyson и аксессуары, - но на телефоне это тот же магазин, а не облегчённая версия сайта.
Похожие кейсы
А вот так магазин работает ночью
PivotPoint
кейс целиком
Пришлём PDF с цифрами
Полная версия кейса: что делали по неделям, скриншоты, цифры. Оставьте телефон, ссылка на PDF откроется сразу.
Нужен такой магазин?
обсудим за 25 минут
Расскажете, чем ваша витрина слабее маркетплейса, а мы покажем, как вынести гарантию, Trade-in и рассрочку на первый экран.
Работы из этого кейса входят в услугу «Интернет-магазин» направления «Разработка».