«СПЕЦСНАБ» больше 10 лет поставляет автозапчасти и компоненты для грузовой техники и прицепов: склад в Уфе, доставка в 500+ городов, более 100 брендов от ведущих производителей.
Продажи держались на менеджерах: клиент присылал артикул в мессенджер, менеджер вручную искал позицию в 1С и считал заказ. Нужен был сайт, где деталь находится за один запрос, заказ оформляется онлайн, а вся история заявок падает в CRM.
Отдельное требование – два типа покупателя на одной витрине: водитель или владелец одной машины, которому нужна конкретная деталь, и автопарк, который закупает комплектами по договору.
Каталог разложен по агрегатам: карданные валы, коробки передач, маховики, двигатели, фильтры, передачи. Плитка одинаковая по размеру и ритму, поэтому склад из 20 000 позиций читается как обозримый список групп, а не как выгрузка из 1С.
С первого экрана: для тягачей, для прицепов, ремонт грузовой техники.
Деление по агрегатам, а не по брендам – так ищет механик.
Остатки и цены тянутся из 1С, страница не расходится со складом.
Строка поиска принимает номер, артикул или наименование детали и стоит и в шапке, и отдельным баннером в середине страницы – ровно там, где посетитель уже понял, что нужна конкретная позиция. Ниже блок «Мы эксперты по ведущим брендам» с логотипами производителей: клиент сразу видит, что его деталь здесь есть.
Ассортимент, гарантия качества, оперативная доставка, помощь в подборе, гибкие цены для постоянных клиентов, возвращаемость 98%. Каждый блок – фотография реального склада с салатовой плашкой-заголовком и одним абзацем: простой техники – это убытки, поэтому речь только о сроках, деньгах и рисках.
Корзина закрывает розницу, но закупщику удобнее прислать список позиций сразу. Для этого – чёрная форма «Оформить заявку на комплект запчастей»: организация, e-mail, телефон и большое поле для перечня деталей. Заявка уходит в Bitrix24 с источником и текстом, менеджер отвечает готовой сметой.
Витрина живёт на данных учётной системы, а заявки – в CRM. Менеджер не переносит строки руками, и ни один запрос не теряется в мессенджерах.
Номенклатура, артикулы, цены и остатки приходят из 1С по расписанию. Новые позиции появляются на сайте без участия контент-менеджера.
Все формы – заказ, заявка на комплект, обратный звонок, консультация – создают сделку с источником и содержанием обращения.
WhatsApp, Telegram, звонок и почта вынесены в самый верх шапки: с объекта пишут и звонят чаще, чем заполняют формы.
Вместо абзаца про миссию – три показателя в диагональных плашках: 100 брендов, доставка в 500+ городов, 98% довольных клиентов. Диагональ повторяет скос логотипа, а бегущая строка под блоком держит ритм длинной страницы.
В карточках отзывов – роль автора: владелец автопарка, дальнобойщик, менеджер по закупкам, плюс дата и иконка источника, Яндекс или 2ГИС. Страница заканчивается одним полем: телефон и бесплатная консультация для тех, кто так и не нашёл нужную деталь сам.
Фон – светло-серый, как техническая документация. Салатовый из логотипа достаётся только кнопкам, плашкам-заголовкам и цифрам, чёрный держит формы и подвал. Jost bold в заголовках, Noto Sans в тексте: широкие прописные для витрины, спокойный гротеск для длинных описаний.
Интернет-магазин, который работает и на розничный заказ одной детали, и на закупку комплекта для автопарка: каталог живёт на данных 1С, поиск по артикулу снимает нагрузку с менеджеров, а все обращения собираются в Bitrix24 с понятным источником.
Оставьте контакты — бесплатно разберём вашу задачу, покажем цифры по вашей нише и предложим план работ. Без обязательств.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время.
Оставьте контакты. Перезвоним в течение 15 минут, обсудим задачу и предложим решение. Без обязательств.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.