PivotPoint
Обсудить проект
Кейсы/БЬЮТИ · ФРАНШИЗА
CASE / 05
БЬЮТИФраншиза · Онлайн-запись · Роялти

Система для франшизы сети салонов красоты

Как запись, расчёт мастеров и роялти франчайзи работают в одном месте по всей сети

"

Клиент звонит на ресепшн в обеденный перерыв — и не дозванивается.

Модельный кейс

Модельный кейс: ниша и сценарий использованы, чтобы показать логику работы платформы. Реального клиента за этим кейсом нет, показатели ниже — иллюстративная оценка, а не измеренный результат.

// Ситуация до внедрения

Что мешало до старта

Запись к мастеру идёт через звонки и переписку в личном WhatsApp администратора каждой точки

Зарплата мастера (процент от услуги) считается вручную по каждой точке в конце месяца

Головной офис не видит загрузку точек в реальном времени, роялти считает по присланным Excel

Простои мастера в течение дня никак не используются

// Что развернули

Собранная конфигурация платформы

Онлайн-запись через WhatsApp/TelegramРасчёт зарплаты мастеров (% от услуги)Учёт смен и загрузкиРоялти франчайзи из единого реестраМониторинг соцсетей точек
// Внедрение

Как ведётся внедрение

01
Аудит процессов

Проектный менеджер и аналитик разбирают, где на самом деле теряются заявки и время — по звонкам, переписке, Excel у конкретной команды.

02
Пилот на одной точке сети

Ключевые модули разворачивают на одной точке сети или направлении, чтобы проверить гипотезу на живых процессах, а не на бумаге.

03
Донастройка по итогам пилота

Проджект-менеджер собирает обратную связь от администраторов и мастеров и клиентов, донастраивает правила ИИ-агента и воронки под реальные формулировки и возражения.

04
Раскатка на всю сеть

Тиражирование на остальные точки или сотрудников с обучением команды и контрольными точками по метрикам.

// Роль ИИ

Что берёт на себя ИИ

ИИ в проекте

Агент принимает запись в WhatsApp/Telegram текстом или голосом, сам предлагает свободные слоты и подходящего мастера — без звонка администратору. Отдельно ИИ видит, когда мастер простаивает в течение дня, и предлагает точке точечную акцию на это окно вместо того, чтобы слот просто пропадал.

// Что это даёт

Эффект для команды и клиента

Клиент записывается сам в удобное время, без звонка

Мастер видит расчёт зарплаты сразу после смены, а не в конце месяца

Головной офис видит всю сеть и считает роялти без сверки Excel по каждой точке

Простои превращаются в дополнительную выручку, а не в тихий день

Проверим эту логику на вашем бизнесе

Обсудим, что из сценария переносится один в один, а что стоит собрать под ваши процессы.

Обсудить внедрение Все кейсы
Серия кейсов PivotPoint · 7 сценариев на одной платформе

Ниша описана как демонстрация возможностей платформы PivotPoint. Хотите проверить эту логику на своём бизнесе — обсудим, что из этого переносится один в один, а что нужно строить под вас.

// Похожие кейсы

Ещё кейсы в категории «CRM и ERP»

НЕДВИЖИМОСТЬ
CRM для агентства недвижимости: от заявки до сделки
МЕДИЦИНА
CRM для сети стоматологий: запись без администратора
ЛОГИСТИКА
Система для транспортной компании: рейс без диспетчера
×
// Заявка

Обсудить проект

Оставьте контакты. Перезвоним в течение 15 минут, обсудим задачу и предложим решение. Без обязательств.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.